Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 19:00
СБ-ВС 11:00 - 17:00

Каталог товаров

Отзывы о магазине "Всем Запчасть"

Отзывы о магазине

Общая оценка

4.7

Источник отзывов

Фильтр по оценке

Все
Все
1 звезда
2 звезды
3 звезды
4 звезды
5 звезд

Сортировка

По дате
По дате
По дате
По популярности
По популярности
Всем Запчасть
25 октября, 2020г. 16:18
Способ покупки: Покупка в магазине
Достоинства

Очень хороший магазин! Все есть, все подскажут, можно купить то, что нужно!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
24 октября, 2020г. 17:37
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Получил нужную деталь в тот же день, по самой низкой цене из представленных интернет магазинов в городе.

Комментарий

Сломалась дверца на стиральной машинке, решил разобраться сам не вызывая специалистов. Нашёл сломанный элемент и заказал с доставкой в этом магазине, так как у них была самая низкая цена, перезвонили в течении получаса и обещали доставить в тот же день. Около 15 часов позвонил курьер и ещё через пол часа нужная деталь была у меня. Товар привезли в заводской упаковке, никаких нареканий к товару нету.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 47895

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 1
Соответствие товара описанию: 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Здравствуйте, Никита! Благодарим за отзыв.

Всем Запчасть
24 октября, 2020г. 14:22
г. Москва
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Всё есть. Второй раз обращаюсь.

Недостатки

Никаких недостатков

Комментарий

Молодцы. Главное, быстро.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что выбираете нас.

Всем Запчасть
22 октября, 2020г. 17:44
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрая обратная связь, обработка заказа, и получение. Отлично молодцы!!!!

Недостатки

Их просто нет.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 47548

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
22 октября, 2020г. 15:08
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Заказала реле для холодильника на дачу. Оплатила онлайн. Реле поехало почтой - забрала у дачи. Приехало в порядке, хорошо упаковано. Отправили быстро. По телефону проконсультировали.

Оценка пользователя
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Мария! Спасибо за отзыв!

Всем Запчасть
22 октября, 2020г. 11:01
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Доставка вовремя!!! Предупредительные консультанты!!! Мой первый заказ - 5*****!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
21 октября, 2020г. 20:32
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрая обработка и доставка

Недостатки

Нет


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 47244

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
21 октября, 2020г. 18:57
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Недостатки

- рекомендованная запчасть не подходит - плохое отношение к клиенту, крайне недружелюбный менеджер в пункте доставки. - не компенсировали полностью затраты на ошибочно подобранную консультантом деталь

Комментарий

Посмотрите лучше на другие магазины если не хотите некомпетентных и хамоватых консультантов. Попросил менеджера подобрать амортизатор для стиральной машины, получил рекомендацию, уточнил точно ли подойдет этот амортизатор, так как он не похож на установленный у меня, получил заверение, что мой снят с производства и этот является рекомендованной заменой. Заказывал доставку, начал менять амортизатор стало очевидно, что в новом амортизаторе не подходят крепежные элементы и установить его без сверления отверстий в металлическом корпусе машинки и подбора других болтов невозможно. Прозрачную упаковку амортизатора даже не снимал. При попытке в самом магазине заменить его на другой амортизатор с подходящими параметрами выслушал от крайне невежливого консультанта вместо извинений об их ошибке, что я сам виноват потому, что не смог установить рекомендованный амортизатор, хотя очевидно, что конструктивно новый амортизатор не устанавливается в имеющиеся отверстия без дополнительных слесарных работ, сверления металла и тому подобное. Если я хочу примерить другой амортизатор то пожалуйста, но уже без всякой возможности вернуть и что они и так слишком много времени на меня потеряли. Затраты на доставку неверно подобранного товара, как это делают в приличных магазинах, не компенсировали. Клиентоориентированность на крайне низком уровне.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 47708

Оценка пользователя
Общение: 1
Соответствие товара описанию: 1
Комментарии (1)
1
1
0

00 , 0000г. 00:00
Ответ магазина

Добрый день, Алексей! Все дело в том, что для нужной Вам модели стиральной машины, это действительно единственный вариант, который подходит, согласно схеме. Да, амортизатор может быть не копией того, который был установлен с завода, такое бывает. Приходится менять болты для монтажа, в некоторых случаях, даже сверлить отверстия. Это становится понятно только при замене. Мы все перепроверили, нет никакой ошибки в подборе, Вы можете убедиться в этом сами, запросив информацию в любом сервис-центре. По поводу покупки других амортизаторов - это уже дело другое, мы не можем дать гарантии совместимости, поэтому, без возврата, предупреждаем об этом клиентов сразу, чтобы не было недопонимания. Затраты на курьера не компенсировали, т.к. нашей ошибки в подборе нет. Надеемся на понимание.

Всем Запчасть
21 октября, 2020г. 18:13
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Прямо на сайте по модели стиральной машины подобрали комплект необходимых запчастей. Без консультации купили бы только подшипник, потом пришлось бы докупать. Быстро, четко, без размазывания соплей. Доставили через 3 часа, как раз успели разобрать.

Недостатки

Доставка осуществляется посредником, но это мелочь

Комментарий

Молодцы, спасибо


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 47762

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 4
Общение: 4
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
21 октября, 2020г. 16:43
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Огромный выбор.

Недостатки

Нет

Комментарий

Помогли определится с заказом. Быстро доставили

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 2
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
20 октября, 2020г. 22:38
г. Тверь
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Быстрая доставка.

Недостатки

Их нет

Комментарий

Хороший магазин


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 47199

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
20 октября, 2020г. 16:41
г. Москва
Способ покупки: Доставка
Достоинства

От заказа до доставки ушло полдня. Спасибо!

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
19 октября, 2020г. 15:43
г. Калуга
Способ покупки: Доставка
Комментарий

Именно та запчасть,которая мне нужна.


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 47390

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
17 октября, 2020г. 17:48
г. Томск
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Искали запчасти для газовой плиты Gorenje, уже с приличным "стажем" работы . Нашли только в этом магазине.

Недостатки

не обнаружила

Комментарий

Понятный сервис, оперативная связь, бысрто и качественно

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
15 октября, 2020г. 00:44
г. Северодвинск
Способ покупки: Доставка
Достоинства

По запросу, о параметрах детали, в чате был предоставлен чертёж. Параметры чертежа и доставленной детали совпали.

Недостатки

нет

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 3
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
14 октября, 2020г. 18:47
г. Новосибирск
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Все запчасти оказались в наличии по адекватной цене.

Недостатки

Не увидела

Комментарий

Довольна

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
14 октября, 2020г. 11:25
г. Химки
Способ покупки: Самовывоз
Достоинства

Тихо, молча, вовремя и точно

Комментарий

Нужен был фильтр для стиральной машинки. Нашла в магазине, заказала на адрес ПВЗ СДЭК. Доставили вовремя, упаковали надежно. Фильтр поменяли и рады) Очень сомневалась, покупать ли, тк отзывы о магазине здесь не очень хорошие. Спасибо сотрудникам магазина, я довольна.

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
14 октября, 2020г. 07:38
г. Екатеринбург
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Все необходимые ЗЧ оказались в наличии, быстро отгрузили, адекватная цена

Недостатки

не увидел

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
13 октября, 2020г. 19:15
г. Коломна
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Впервые воспользовался этим сервисом. Сгорел ТЭН у стиральной машины, стал искать по интернету. Попал на сайт магазина "Всем запчасть". Сразу открылся чат с предложением помощи консультанта. Написал свой вопрос и через пару минут получил ссылку на нужный мне товар. Очень оперативно. Заказал доставку через СДЭК, заказ пришёл через четыре дня. Сегодня поменял ТЭН, машина вновь работает, как новая. Спасибо за оперативность и внимательное отношение к клиентам

Недостатки

Не увидел

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 4
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0
Всем Запчасть
13 октября, 2020г. 04:42
г. Белоярский
Способ покупки: Доставка
Достоинства

Цены на запчасти ниже чем у конкурентов и ассортимент выше. Спасибо за скорость обработки заказа


Выполненный заказ
Пользователь сделал заказ № 46854

Оценок пользователей нет
Скорость обработки заказа: 5
Качество доставки или выдачи товара: 5
Общение: 5
Соответствие товара описанию: 5
Комментариев нет
1
1
0